消費者にうれしいポイント
消費者のメリットと言えば、もちろんポイントをためることで、同じ商品・サービスを安く利用できるようになることでしょう。
最近は、あるポイントプログラムで得たポイントを、別のポイントへ移行できるようになって来ました。ポイントプログラムのデメリットは、ある程度貯まるまでメリットが受けにくいという点です。それでポイントの相互交換制度は、なかなか貯まらなかったポイントを集めて、サービスを受けたり現金化することが容易になったという点が消費者のメリットと言えるでしょう。
さらに、ポイントの相互交換の制度が定着してきた最近は、本来その店でしか使えなかったポイントが、「より多くの場面で使える」電子マネー、さらに「いつでも、どこでも使える」現金への交換が可能となり、一気にポイントの流動性が高まってきています。